Bilen styr laddningshastighetenI princip kan det finnas många orsaker till att hastigheten är långsammare än förväntat. I sällsynta fall är det laddaren som är orsaken till problemet, eftersom hastigheten aktivt kontrolleras av bilen. Laddaren kommunicerar själv den tillgängliga hastigheten till bilen.
Vi rekommenderar att du kontrollerar de inställningar på bilen som begränsar laddarens prestanda. Vanliga orsaker till låg hastighet är:
- Bilen optimerar laddningssessionen för att öka batteriets livslängd. Inställningarna kan vanligtvis justeras här.
- Det finns märkbara förluster på grund av de nuvarande konverteringsprocesserna i bilen. Detta är vanligtvis normalt och ingen anledning till oro.
Laddaren och bilen måste harmonieraAndra generationens laddare, Charger 2: Det är viktigt att bilen har stöd för antalet faser, strömstyrkan och den maximala laddningshastigheten. Om bilen bara har stöd för en fas och laddaren har tre faser (med max. 22 kW), skickas endast en fas till bilbatteriet.
Första generationens laddare:
Kontrollera att din bil har stöd för antalet faser, strömstyrkan och den maximala laddningshastigheten. Om du t.ex. har en trefas laddare (med max. 11 kW), men din bil endast har stöd för en fas, kommer endast en fas att matas till bilbatteriet.
Var också uppmärksam på motsvarande strömstyrka: Den trefasiga laddaren laddas med maximalt 16 ampere per fas. Den enfasiga laddaren laddas med maximalt 32 ampere. Om du till exempel ansluter en trefasladdare till en bil som har stöd för 32 ampere men endast enfasladdning kommer laddaren endast att använda 16 ampere på en fas, vilket är hälften så mycket som bilen faktiskt klarar av.
Om bilen totalt har stöd för lägre laddningshastighet (kW) än vad laddaren kan ge, kommer bilen inte att kunna ladda snabbare.
Sista möjligheten: Inställningar för laddarenI sällsynta fall kan inställningar som gjorts av elektrikern leda till en långsammare laddningshastighet. Vi rekommenderar då att du kontaktar elektrikern för att hitta den möjliga orsaken.
Här är möjligheterna när du använder en
andra generationens wallbox, Charger 2:
Har elektrikern minskat maxhastigheten, till exempel för att undvika överbelastning av husanslutningen eller för att uppfylla lagkrav?
- Temperaturen kan ha en inverkan
- HEMS kan ha en inverkan
- Smart Meter Gateway kan ha en inverkan
- Smarta funktioner kan ha en inverkan
Om en
första generationens laddare används:
- Har din elektriker sänkt maxhastigheten, t.ex. för att undvika överbelastning av din hemanslutning eller för att uppfylla lagkrav?
- Har din elektriker placerat och konfigurerat s.k. CT-spolar för att möjliggöra dynamisk lasthantering - även för att undvika överbelastning av din hemanslutning?
- Har din elektriker generellt gjort inställningar på wallboxens kretskort, särskilt de så kallade DIP-omkopplarna?
Be din elektriker att kontrollera detta och helst ta ett foto av konfigurationen på kretskortet, särskilt DIP-omkopplarna. Om du inte vet vad du ska göra, kontakta din säljare eller kundsupport. Du hittar information om detta i kontoinställningarna under "Hjälp" eller "Kontakta oss".
Observera att det i vissa länder finns ökade tekniska krav för dynamisk lasthantering. Kontakta bara din elektriker för mer information.
